::: 07.02.2005

_5-W-Regel_

Große Kommunikationstalente lauern oft im Bus. Neulich in Grünau, kurz vor der Stadtgrenze und auf dem Weg zum verkaufsoffenen Ikea, wollte ich das nötige Ticket für den C-Bereich kaufen. "Neh, das gebe ich nicht raus.", meinte der Busfahrer. Aha, ein Problem! Ich denke an die 5 W's und beginne mit WARUM. "Weil ich nicht soweit fahre." Vorsichtig weiter: WER also fährt so weit? "Der 263er", nörgelt er. Rückschritt, als ich ihn darauf hinweise, dass sein Bus die Nummer 263 trägt. "Ja, aber ich fahre ja nicht so weit." WIE komme ich nun also nach Schweden? Er zeigt durchs Fenster: "Anderer Bus, steht auf dem Plan!" Dicke Frauen rempeln vorbei, und auch bei der WANN-Frage mag er nicht behilflich sein. Auf dem Plan lese ich, dass sonntags kein Bus zu Ikea fährt.